{"id":6698,"date":"2025-02-28T14:15:00","date_gmt":"2025-02-28T14:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dataglobalgroup.com\/support\/"},"modified":"2026-08-17T07:23:07","modified_gmt":"2026-08-17T07:23:07","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dataglobalgroup.com\/fr\/support\/","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":" \n
\n \n \n
\n

Support<\/h1>
Votre soutien pour dataglobal, windream et vysoft – Aide rapide et solutions en un coup d’\u0153il !<\/div> <\/div>\n \n\n \n \n <\/div> \n\n\n \n \n\n \n <\/section>\n\n \n\n
\n
\n \n
\n

Notre engagement pour votre succ\u00e8s num\u00e9rique<\/h2>\n <\/div>\n \n
\n

Dans le monde du travail actuel, les solutions num\u00e9riques sont la cl\u00e9 de l’efficacit\u00e9 et de la comp\u00e9titivit\u00e9. Nous comprenons l’importance d’un soutien fiable pour exploiter pleinement le potentiel de votre environnement de travail num\u00e9rique. En tant que partenaire dans le domaine du Digital Workplace<\/strong>, nous sommes \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s pour toutes les questions et demandes concernant nos solutions – de dataglobal<\/strong> \u00e0 vysoft<\/strong> en passant par windream<\/strong>. <\/p>\n

Notre mission est de vous proposer non seulement des produits innovants, mais aussi une assistance compl\u00e8te et personnalis\u00e9e, afin que vous puissiez compter \u00e0 tout moment sur une utilisation sans faille. Gr\u00e2ce \u00e0 un service rapide et comp\u00e9tent et \u00e0 des conseils avis\u00e9s, nous vous aidons \u00e0 relever les d\u00e9fis et \u00e0 optimiser durablement vos processus de travail. <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n

Nos produits et votre \u00e9quipe de support<\/h2>\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n dataglobal CS Support<\/strong>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n

dataglobal vous aide \u00e0 organiser vos donn\u00e9es et \u00e0 les archiver en toute s\u00e9curit\u00e9. Si vous avez des questions ou des probl\u00e8mes techniques, notre \u00e9quipe d’assistance comp\u00e9tente est l\u00e0 pour vous aider. <\/p>\n

Contact :
\nT\u00e9l\u00e9phone : +49 211 540 23 881<\/span>
\nE-mail : support@dataglobal.de
\nHoraires d’assistance : du lundi au vendredi, de 9 h \u00e0 17 h \u2013 sauf les jours f\u00e9ri\u00e9s dans le Bade-Wurtemberg et les 24 et 31 d\u00e9cembre.<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n Support windream<\/strong>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n

windream est votre solution pour la gestion structur\u00e9e et le partage de documents. Notre \u00e9quipe de support vous aide \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions concernant l’installation, l’utilisation et l’optimisation. <\/p>\n

Contact :<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone : +49 211 540 23 812<\/span>
\nE-mail : support-windream@dataglobal.com<\/a>
\nHoraires d’assistance : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 \u00e0 17 h 30 \u2013 sauf les jours f\u00e9ri\u00e9s nationaux, ainsi que les 24 et 31 d\u00e9cembre.<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n Support vysoft<\/strong>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n

vysoft vous aide \u00e0 planifier et \u00e0 g\u00e9rer vos ressources de mani\u00e8re optimale. Qu’il s’agisse de personnel, de temps ou de mat\u00e9riel, vysoft vous permet de garder une vue d’ensemble et d’utiliser efficacement vos ressources. Notre \u00e9quipe d’assistance vous aide \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions concernant la configuration et l’utilisation du logiciel. <\/p>\n

Contact :<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone : +49 (0) 89 700 744 070<\/p>\n

Courrier \u00e9lectronique : support-vysoft@dataglobal.com<\/span><\/p>\n

Heures d’assistance : Du lundi au vendredi, de 9h00 \u00e0 18h00<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\n

\n
\n \n
\n

L’assistant d’assistance dataglobal CS<\/h2>\n <\/div>\n \n
\n

En cas d’assistance, nous proposons avec le Support Assistant<\/strong> un moyen simple de saisir et de mettre \u00e0 disposition toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la solution. Le Support Assistant prend en compte non seulement les donn\u00e9es de protocole et de configuration des solutions dataglobal, mais aussi, si vous le souhaitez, le journal des \u00e9v\u00e9nements du syst\u00e8me et des applications. <\/p>\n