Décolletage de précision NSI
Processus commerciaux automatisés pour les pièces tournées de précision NSI
L’entreprise NSI Präzisionsdrehteile GmbH, située à Lörrach, fabrique des pièces tournées de haute précision répondant aux exigences les plus élevées et à une multitude d’applications industrielles. Un savoir-faire étendu, l’utilisation des technologies les plus récentes et une gestion de la qualité certifiée garantissent la qualité supérieure des produits. NSI produit des pièces tournées prêtes à l’emploi – personnalisées et flexibles en fonction des souhaits et des exigences des clients.
Définition des tâches
NSI était à la recherche d’une solution fiable pour automatiser les processus commerciaux dans les domaines des contrats, de la gestion des délais de livraison et de l’entreposage en zone de stockage intermédiaire (ZLI), et pour garantir un flux d’informations fluide entre les départements concernés.
Solution
L’introduction de dataglobal CS et de solutions de workflow basées sur le web et adaptées individuellement aux exigences des différents départements permet aux collaborateurs de NSI d’exécuter les processus plus rapidement qu’auparavant et sans devoir demander des précisions qui prennent du temps.
Un autre élément important du projet est l’introduction d’une documentation générée automatiquement pour le suivi de toutes les étapes du processus.
Domaine du workflow des contrats
Grâce à la disponibilité permanente de toutes les informations essentielles, la collaboration entre plusieurs services et collaborateurs individuels peut être rendue plus efficace. Les demandes de précisions et les besoins de clarification qui prennent du temps sont évités.
- Workflow interdépartemental pour le traitement et la validation des contrats avec les fournisseurs.
- Le nouveau document contractuel est automatiquement transféré dans le workflow, traité et archivé une fois terminé.
- Les services concernés complètent indépendamment le document contractuel avec des informations détaillées et des commentaires.
- Lorsque tous les services concernés ont voté, l’initiateur est automatiquement informé et prend la décision de validation
- À la fin du flux de travail, un résumé est généré automatiquement. Les étapes d’approbation sont documentées de manière traçable et archivées avec le processus de contrat.
Domaine Demande de date de livraison
Différents départements de NSI Präzisionstechnik collaborent avec le workflow de demande de rendez-vous pour déterminer la date de livraison prévue.
- Le nouveau workflow de demande de rendez-vous permet de répondre plus rapidement et plus précisément aux demandes des clients concernant la date de livraison prévue d’une commande.
- Tous les départements concernés travaillent ensemble avec le nouveau workflow de demande de rendez-vous afin d’aider l’équipe commerciale avec une prévision solide de la date de livraison prévue.
- Le responsable centralise la validation et la communication de la date de livraison planifiée.
- Toutes les étapes de production sont traçables dans le workflow
- Document séparé résumant les différentes étapes et commentaires et automatiquement archivé avec le processus.
- L’équipe commerciale dispose à tout moment des informations les plus récentes sur la date de livraison prévue.
Zone de stockage intermédiaire
L’application développée sert à mieux organiser la gestion des stocks et remplace ici les étapes de saisie manuelle et élimine les erreurs de comptabilisation.
- Les codes-barres sont lus par un scanner manuel et transférés automatiquement à l’application de stockage intermédiaire
- L’article prélevé est retiré du stock
- Listes de colisage avec informations sur le numéro de pièce, le lieu de stockage et le nombre de pièces, générées automatiquement.
- La liste des transactions générée automatiquement (document de radiation) est archivée et peut être consultée sur demande.
Avantages pour le client
- Conception et mise en œuvre de solutions basées sur le web, optimisées pour répondre aux besoins et améliorer la collaboration entre les différents services.
- Les solutions remplacent les documents d’accompagnement, les feuilles de route ou les documents de sortie créés manuellement utilisés jusqu’à présent.
- Documentation automatique des différentes étapes de traitement et de validation à des fins de vérification et de traçabilité