Services informatiques gérés
mehr erfahrenConfiez l’exploitation de vos services informatiques à nos experts. Concentrez-vous sur vos tâches principales.
Vos services informatiques gérés par des experts
La maintenance, l’administration et l’entretien des applications, systèmes d’exploitation et centres de données les plus divers sont coûteux. De plus, les coûts de ces services informatiques ne sont pas transparents et les frais mensuels fixes sont élevés.
Et si vous pouviez simplement confier ces problèmes à un expert ? Si vous pouviez enfin consacrer plus de temps à vos tâches principales grâce à la fiabilité de votre informatique ?
Avec les services informatiques gérés de dataglobal Group, vous confiez votre exploitation informatique à des mains expertes. Ce que vous pouvez attendre : moins d’efforts, moins de coûts et plus de sécurité.
Unsere Leistungen im ÜberblickNous travaillons depuis plus de 25 ans en tant que prestataire de services gérés et prenons en charge avec succès les services informatiques de nos clients. Nous sommes présents dans tous les secteurs d’activité, quelle que soit la taille de l’entreprise.
Notre objectif : vous permettre de vous consacrer davantage à votre activité principale.
Efficacité
Éliminez les tâches de routine qui vous font perdre du temps en faisant appel à nos services gérés.
Évolutivité
Grâce à la surveillance automatisée, nous offrons les temps de réaction les plus rapides en cas d’erreur.
Fiabilité
Vous pouvez compter sur notre support. Notre équipe d’experts est là pour répondre à vos questions.
Optimisation et développement de votre environnement informatique
Avec les services informatiques gérés de dataglobal Group, vous bénéficiez de solutions individuelles pour vos systèmes informatiques. Nous nous chargeons pour vous de l’exploitation complète autour des centres de calcul, des systèmes d’exploitation, de la gestion des utilisateurs et des applications du dataglobal Group.
En tant que fournisseur de services informatiques gérés, nous sommes attentifs à vos besoins individuels et nous vous fournissons les informations nécessaires sur les services informatiques dont vous avez besoin.
Nos services
- Maintenance proactive des systèmes d’entreprise, des systèmes d’exploitation et des services d’infrastructure
- Conseil, conception, planification et exploitation d’environnements d’infrastructure informatique
- Conception, planification et exploitation de systèmes ECM
- Exploitation et gestion de systèmes d’archivage et de gestion de documents
- Contrôle de la gestion des utilisateurs
- Prise en charge de l’archivage à long terme
- Exploitation des solutions dataglobal Group
Vos avantages commerciaux grâce aux services gérés
Coûts informatiques mensuels prévisibles
Des solutions informatiques modernes et intelligentes
Disponibilité permanente des services informatiques
Conformité des systèmes dans l’informatique d’entreprise
Processus informatiques continus et sans erreur
Support de 1er, 2ème et 3ème niveau et services cloud
Création, maintenance et gestion de processus et d’outils de sécurité informatique
Accord et respect des accords de niveau de service
Conseil personnalisé dans les domaines du matériel, des logiciels et des services informatiques
Notre objectif :
Que vous ayez à nouveau plus de temps à consacrer à votre activité principale.
mehr erfahrenLes services en détail
Services pour nos solutions
- Audits de systèmes (systèmes de production et de test)
- Contrôles de cohérence
- Gestion des correctifs
- Assistance aux utilisateurs
- Documentation
- Gestion des versions
- Gestion des appels pour les logiciels utilisés
Archivage à long terme
- Solution d’archivage (ORACLE HSM, versity)
- Interfaces avec les départements spécialisés, les applications et les services
- Continuité de service
- Gestion des correctifs et des versions
- Gestion des licences
- Gestion des appels pour l’infrastructure informatique déployée
Systèmes d’exploitation
- UNIX, LINUX, Microsoft
- Documentation
- Solution de gestion des systèmes pour le déploiement, la mise à l’échelle et la gestion des systèmes
- Outils gérés
- Gestion des correctifs et des versions
- Gestion du cycle de vie
- Mise en œuvre de la sécurité informatique
- Administration de serveurs avec connexion au stockage et fonctionnement en cluster
Gestion des utilisateurs
- Gestion des dépôts de données
- Attribution de droits d’accès
- Documentation
- Réalisation de migrations de données
- Gestion des référentiels de données clients tout au long de leur cycle de vie
- Interface entre les utilisateurs et la gestion du stockage
- Conseil en matière de concepts de sécurité informatique
Ce que disent nos clients
L’équipe de dataglobal est structurée et orientée vers les processus. Grâce à leur disponibilité permanente et à leur mentalité « hands-on », les solutions sont rapidement élaborées.
